Confira abaixo algumas dúvidas comuns sobre criação de sites.
Somos uma empresa especializada na criação de sites em WordPress e atualmente desenvolvemos 4 tipos de site:
Em breve, começaremos a oferecer o serviço de criação de loja virtual (e-commerce) e sites com área de membros.
Isso ajuda a proporcionar valor adicional aos membros e pode ser uma estratégia eficaz para monetizar o conteúdo ou oferecer experiências exclusivas aos usuários mais engajados.
O prazo de entrega varia de acordo com o tamanho e complexidade do site.
Em média os sites são desenvolvidos em torno de 30 a 45 dias.
Porém, dependendo das funcionalidades, o layout a ser implantado e, também, da cooperação do cliente e de outros fatores de implementação do projeto, esse prazo pode ser reduzido ou aumentado.
Sim!
Em nossos orçamentos já incluímos o valor do domínio com 1 ano de licença inclusa, sem nenhum vínculo conosco! O domínio sempre será seu!
Após esse período, a renovação da licenças de domínio deve ser realizadas diretamente com as empresas terceiras.
Mas fique tranquilo(a), ao entregar o site, nós daremos todo o passo a passo para você renovar essas licenças.
Todos os sites criados são hospedados em nossa própria plataforma. E para manter a qualidade de entrega, bem como o correto funcionamento do site, atualizações dos plugins do site, backups periódicos, suporte para quaisquer ocorrências e até 03 alterações de textos e/ou imagens no site por mês (não cumulativo), é cobrada uma mensalidade de R$ 89,90* com permanência mínima de 12 meses.
*O não pagamento desta mensalidade poderá levar à suspensão imediata do site, sem aviso prévio, tendo a sua retomada a atividade somente após o acerto da mensalidade vencida. Este valor não inclui adição ou remoção de recursos e páginas do site. Caso necessite deste serviço, entre em contato para mais informações.
Sim!
Após a entrega do site finalizado, nós realizaremos um treinamento completo em até 2h ensinando como fazer todas as atualizações no seu site.
Porém, todos os nossos pacotes de hospedagem já incluem até 03 alterações de texto e/ou imagens por mês, basta solicitar ao suporte que realizaremos para você enquanto o serviço estiver ativo.
Caso precise de mais atualização e maior auxílio na manutenção, nós possuímos um serviço especial de cuidados com seu site, trata-se do “Plano Tucanium”. Para conhecer mais sobre este serviço, clique no botão abaixo e confira todos os seus benefícios.
Sim!
Após a aprovação do orçamento, enviaremos um contrato para assinatura digital onde você terá informações sobre prazos, valores, direitos e obrigações referentes ao serviço de criação de websites, tudo explicado certinho!
Você não terá nenhuma surpresa durante o período de contratação, todas as informações estarão presentes neste documento!
Além disso, nós damos 30 dias de garantia contra falhas no sistema, bugs e demais problemas que possam aparecer em seu site, desde que estes não sejam causados por má utilização dele.
Sim!
Todos os sites criados são hospedados em nossa própria plataforma. E para manter a qualidade de entrega, bem como o correto funcionamento do site, atualizações dos plugins do site, backups periódicos, suporte para quaisquer ocorrências e até 03 alterações de textos e/ou imagens no site por mês (não cumulativo), é cobrada uma mensalidade de R$ 89,90* com permanência mínima de 12 meses.
Após o prazo de permanência mínima, caso o cliente deseje migrar para outra hospedagem, basta solicitar todos os dados de backup para a nossa equipe, sem custos adicionais.
*O não pagamento desta mensalidade poderá levar à suspensão imediata do site, sem aviso prévio, tendo a sua retomada a atividade somente após o acerto da mensalidade vencida. Este valor não inclui adição ou remoção de recursos e páginas do site. Caso necessite deste serviço, entre em contato para mais informações.
A resposta é: depende!
Somos muito flexíveis com a questão criativa, nosso foco é ajudar a sua empresa proporcionando a melhor experiência possível para o seu público! Por isso, nós seguimos as instruções dos nossos clientes e criamos sites baseados em modelos ou sites totalmente criados do zero. Portanto, você decide!
Para os clientes de website que não tenham um logotipo definido para sua empresa, nós possuímos uma oferta especial e imperdível!
Consulte nossos especialistas para mais informações.
Sim, o seu site aparecerá no Google!
Ao contratar o nosso serviço de criação de site, durante o desenvolvimento, nós iremos solicitar a indexação do seu site no Google e fazer todas as otimizações possíveis de acordo com as boas práticas de SEO.
Pode parecer algo simples, mas a verdade é que este é um trabalho bem complexo. O Google possui aproximadamente 200 diretrizes para ranquear seu site entre milhões de outras páginas, algumas dessas diretrizes são: sites com rápido carregamento, definição das melhores palavras chave, URL amigável, conteúdo sempre atualizado, imagens otimizadas, usabilidade do site, responsividade, tempo ativo na internet, número de acessos e entre outras diversas diretrizes.
Nesta etapa, iremos focar em trazer o melhor resultado possível para que a sua empresa seja indexada corretamente ao Google e possa ganhar posições com o tempo.
Sim!
Inicialmente, solicitamos que todo o conteúdo para a criação do site seja enviado pelo próprio cliente, pois não há ninguém melhor do que o próprio responsável pela empresa para descrever sobre o próprio negócio.
A partir destes dados, podemos escrever textos utilizando recursos de inteligência artificial para serem mais focados no cliente e assim inserir no seu novo site.
Sim!
Todos os projetos da Tucanoo contam com o uso de banco de imagens, ou seja, as imagens são licenciadas para uso no projeto de seu site.
Além do mais, utilizamos também imagens únicas geradas por inteligência artificial!
Sim!
Trabalhamos com a criação de sites que passem totalmente a essência dos nossos clientes! Nós podemos desenvolver o seu site utilizando o seu material ou utilizar de banco de imagens.
Você decide como gostaria que seu site seja feito!
Sim!
Todos os nossos sites são criados de modo responsivo, ou seja, eles são desenvolvidos para 3 versões diferentes: PC, Tablet e Smartphone.
Desta forma, o seu cliente terá a melhor experiência independente do dispositivo que estiver utilizando para acessar o site.
Sim!
O desenvolvimento de sites em WordPress, atualmente é uma das melhores opções disponíveis no mercado. A criação de sites nessa plataforma é cada vez mais comum e já representa mais de 38% de todos os sites novos construídos.
O WordPress é referência de mercado pois a plataforma consegue unir a facilidade de adicionar novos recursos e funcionalidades com a programação mais avançada para garantir maior segurança e qualidade. Portanto, se você busca qualidade, segurança, fluidez e facilidade no uso, o WordPress é a melhor pedida para o seu site e adicionando os serviços da Tucanoo, você terá um lindo design combinado com incríveis funcionalidades para marcar a presença web da sua empresa!
Sim!
Conseguimos parcelar o valor de criação do site em até 12x sem juros diretamente no pix, boleto bancário ou cartão de crédito através da plataforma de pagamentos ASAAS!
Já o valor da hospedagem deve ser pago mensalmente via PIX ou boleto bancário também pela plataforma de pagamentos ASAAS.
Aceitamos pagamentos via transferência PIX, boletos bancários ou cartão de crédito. Todas as cobranças são realizadas diretamente pela plataforma de pagamento Asaas.
Para iniciar o serviço, solicitamos a primeira parcela do serviço como entrada.
A partir daí, todas as cobranças serão realizadas nos dias 10, 20 ou 30, conforme o contrato de prestação de serviço.
Sim!
Nós utilizamos a plataforma de cobranças “ASAAS”, através dela serão enviadas as notificações de cobranças através do e-mail, SMS e/ou WhatsApp.
Sim!
Caso seja necessário, solicite a nota fiscal diretamente aos nossos especialistas no momento da assinatura do contrato.
O nosso atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.
Caso a nossa área financeira não identifique o pagamento, entraremos em contato após o 7º dia de inadimplência para verificar a situação. Se não comprovado o pagamento da parcela, o site sairá do ar imediatamente exibindo a tela de “em manutenção”.
Caso a situação não seja normalizada, após 30 dias do vencimento do primeiro atraso, entraremos em contato para verificar a situação, podendo aplicar multas e ações previstas em contrato.
O site só será normalizado após o acerto das parcelas vencidas.
Após a contratação do serviço de criação de site, você poderá acompanhar e tirar suas dúvidas em nossos canais exclusivos de atendimento via WhatsApp ou e-mail, durante o horário comercial.
Estamos a um clique de distância! Solicite um orçamento ou envie uma mensagem em nosso WhatsApp.
Será um prazer fazer parte da história da sua empresa!
A Tucanoo Comunicação é uma empresa digital de criação de sites profissionais. Aqui, nós desenvolvemos e gerenciamos sites de alto desempenho com foco em gerar leads, vender produtos e contar lindas histórias.
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